Richtlinien für Rückerstattung und Rückgaben

Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit einer Rückerstattung oder Rückgabe gemäß den folgenden Richtlinien:

1. Rückerstattungen

1.1 Rückerstattungen werden nur für Artikel gewährt, die innerhalb der unten genannten Rückgabefrist zurückgesendet werden.

1.2 Um eine Rückerstattung zu erhalten, muss der Artikel unbenutzt und in seinem Originalzustand sein. Er muss außerdem in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

1.3 Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels, um eine Rückerstattung anzufordern. Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungsanfragen abzulehnen, die außerhalb dieser Frist eingehen.

1.4 Nach Erhalt und Überprüfung des zurückgesendeten Artikels erstatten wir Ihnen den Kaufpreis zurück. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, der bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

2. Rückgaberecht

2.1 Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben, sofern sie unbenutzt und in ihrem Originalzustand sind.

2.2 Bitte kontaktieren Sie uns, um eine Rücksendung anzukündigen und weitere Anweisungen zu erhalten.

2.3 Die Versandkosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines von uns verursachten Fehlers oder eines defekten Artikels.

3. Ausnahmen

3.1 Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel gemäß geltendem Recht von der Rückgabe ausgeschlossen sein können, darunter personalisierte Artikel, Lebensmittel oder Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können.

4. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu unseren Richtlinien für Rückerstattung und Rückgaben haben oder Unterstützung bei einer Rücksendung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Mammen-IT, Wilhelmshöhe 5, 27793 Wildeshausen, Deutschland / Germany Telefon: 04431 / 70 98 085 E-Mail: info@mammen-it.de